Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. In dieser Erklärung werden Sie über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung, Verwendung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website informiert. Der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre ist für das Terra Saar Weinresort & Spa ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO, des BDSG, der E-Privacy-Richtlinie sowie des TDDDG.

2. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:

Vorreiter Hospitality GmbH Schodener Straße 1e 54439 Saarburg Deutschland E-Mail: info@terra-saar.com 

3. Verarbeitungen beim Besuch unserer Website

Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Wir (bzw. unser Webspace-Provider) erheben Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:

• Name der abgerufenen Webseite/Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp nebst Version und Betriebssystem des Nutzers
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse und der anfragende Provider.

Wir verwenden diese Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, genutzt und weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Dazu gehören z.B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bei Buchungsanfragen.

4. Hotelreservierung und Buchung

Bei der Buchung oder Reservierung eines Zimmers oder Winzerhauses im Terra Saar werden personenbezogene Daten erhoben. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift sowie ggf. Zahlungsdaten.

• Zweck: Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Abwicklung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthaltes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Hinweis: Da wir uns derzeit in der Pre-Opening-Phase befinden (Eröffnung 2026), nutzen wir Ihre Daten auch zur Verwaltung von Vorab-Reservierungen und Interessentenlisten.
• Technischer Dienstleister: Die Buchungsabwicklung erfolgt technisch über die Buchungsengine von Hotelnetsolutions GmbH, Großherzog-Friedrich-Straße 45, 66111 Saarbrücken, Deutschland (hotelnetsolutions.de). Hotelnetsolutions verarbeitet die zur Buchung erforderlichen Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen: https://www.hotelnetsolutions.de/datenschutz/

5. Newsletter

Mit unserem Newsletter informieren wir Sie dezent über Neuigkeiten aus dem Resort, besondere Angebote und Einblicke in die Region.

• Anmeldung: Wir benötigen eine valide E-Mail-Adresse und nutzen das Double-Opt-In-Verfahren.
• Nachweis: Wir speichern Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung, um einen etwaigen Missbrauch nachweisen zu können.
• Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link im Newsletter oder per Nachricht an info@terra-saar.com widerrufen.

6. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO).

7. Cookies und Consent-Management

Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen.

• Technisch notwendige Cookies: Diese dienen dem Betrieb der Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Analyse- & Marketing-Cookies: Diese setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Consent-Tool ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern.

8. Einbindung von Diensten Dritter (Google Maps, Social Media)

Wir binden Inhalte Dritter ein, um unseren Service zu verbessern:

• Google Maps: Zur Darstellung der Anfahrt nach Saarburg.
• Social Media Links: Wir verlinken auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und LinkedIn. Erst beim Klick auf diese Links verlassen Sie unsere Website und Daten werden an die jeweiligen Anbieter übertragen.
• Elementor Accessibility (A11y)
  Zur Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website nutzen wir das Accessibility-Plugin von Elementor Ltd., Yigal Alon St 114, Tel Aviv-Yafo, 6744320, Israel. Dabei werden technische Daten (u. a. IP-Adresse, Browser-Informationen) an Server von Elementor übertragen, die über das Content Delivery Network cdn.elementor.com bereitgestellt werden. Israel verfügt über ein von der EU-Kommission anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer barrierefreien Website). Weitere Informationen: https://elementor.com/legal/privacy/
• Google Tag Manager (Buchungsseite)
  Auf unserer Buchungsseite setzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Der Google Tag Manager ist ausschließlich ein technisches Hilfsmittel zur Steuerung von Buchungs-Events und enthält selbst keine Tracking- oder Analyse-Tags. Es werden keine personenbezogenen Daten durch den Tag Manager erhoben oder ausgewertet. Beim Laden des Tag Managers wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, dabei kann Ihre IP-Adresse übertragen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technischen Messung von Buchungsabschlüssen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

1. Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.
2. Berichtigung unrichtiger Daten.
3. Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
4. Widerruf erteilter Einwilligungen.
5. Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.